Un fabricant de métal améliore la qualité et réduit les délais d'exécution du système de retenue des prisonniers

Aug 14, 2023

Développées par Police Innovations LLC, deux chaises SPAR (Supplemental Prisoner Adjustable Restraint) sont presque prêtes à être expédiées.

Alors que la plupart des gens dorment en toute sécurité à la maison chaque nuit, de nombreux policiers travaillent dur pendant le quart de nuit, chargés d'appréhender, de traiter et de transporter des criminels dangereux. Cette entreprise à haut risque met les policiers en danger en tant que procédure opérationnelle standard, et il n'est pas rare que des blessures graves se produisent lorsque les prisonniers deviennent incontrôlables. La situation devient encore plus difficile dans les zones rurales, où les services de police ont déjà du mal à trouver du personnel et à accéder rapidement à des renforts.

Matthew Planer, ancien sergent de patrouille dans une banlieue de Reading, en Pennsylvanie, travaillait comme chef de quart lorsqu'un prisonnier a donné un coup de pied par la fenêtre de l'arrière d'une voiture de police, à la suite d'un autre prisonnier qui avait saccagé un poste de police local dans une tirade violente. Cela a conduit Planer à concevoir une nouvelle façon de retenir les prisonniers indisciplinés. Il a esquissé l'idée d'une chaise de contention pour maintenir les prisonniers en place et garder les policiers en sécurité à distance.

Planer a fondé Police Innovations LLC et, en quelques années, les affaires ont commencé à prospérer. Fabriqué à partir d'une quantité substantielle de tubes fabriqués, le dispositif de retenue ressemble au type de système de retenue sur les épaules commun aux montagnes russes. Plus tard breveté sous le nom de SPAR, la retenue réglable supplémentaire pour prisonniers, ce dispositif de retenue intelligent est devenu un ajout très prisé dans de nombreux postes de police, établissements correctionnels, salles d'audience et autres endroits où les prisonniers potentiellement violents doivent être retenus en permanence.

Malheureusement, des problèmes de fabrication freinaient les plans de croissance de Planer. La qualité des dizaines de pièces métalliques fabriquées était irrégulière, l'assemblage manquait d'attention aux détails et la lenteur de la production nécessitait jusqu'à 16 semaines entre la commande et la livraison. De plus, une commande partant pour la livraison arrivait endommagée près de 50 % du temps à cause d'un emballage désordonné. Remplacer des pièces endommagées ou des unités entières après avoir déjà pris 16 semaines de processus était dévastateur, et l'entrepreneur en métal ne semblait pas s'en soucier, selon Planer.

Il a rapidement commencé à chercher un meilleur partenaire de fabrication.

Après avoir passé en revue un certain nombre de fabricants de métaux dans sa région, Planer s'est tourné vers TAB Industries. Basée à Reading, l'entreprise familiale propose des services de découpe laser de précision, de fabrication de métaux, de soudage, d'estampage, d'usinage CNC, d'assemblage, d'ingénierie de conception, d'entreposage et de services associés à partir de son usine de 44 000 pieds carrés. TAB utilise une liste de nouvelles machines et équipements tels qu'une machine de découpe laser à fibre optique BesCutter de 3 300 W, une presse plieuse CNC hydraulique US Industrial Machinery et une série de postes de soudage à l'arc sous gaz et sous gaz tungstène.

En utilisant une approche clé en main, TAB gère l'ensemble du processus de production, de la commande à la livraison, pour aider des entreprises comme Police Innovations à se concentrer sur leurs principaux domaines d'expertise.

De la revue de conception à l'expédition. "Les ingénieurs de conception de TAB ont immédiatement repensé un certain nombre de pièces pour une fabrication beaucoup plus rapide et plus efficace", a déclaré Planer. "J'ai été très impressionné. Ils changent la donne, et parfois je n'arrive pas à croire à quel point ils ont si bien réussi pour nous."

TAB fabrique environ 25 dispositifs de contention chaque mois dans les délais. L'entreprise se procure et stocke les matériaux et les composants, produit la myriade de pièces métalliques ; s'occupe de la soudure et du revêtement en poudre ; assemble l'ensemble de l'unité ; effectue des tests et des inspections ; puis palettise, sécurise et emballe l'unité pour un transport en toute sécurité. Avec plusieurs décennies d'expérience en logistique mondiale, TAB gère même le processus de livraison au client.

Emballées et prêtes à être expédiées, les chaises SPAR (Supplemental Prisoner Adjustable Restraint) sont fixées aux palettes par un film rétractable appliqué par un système automatisé, le Tornado Wrapper de TAB Industries. Visitez https://www.tabwrapper.com/videos pour voir la machine en action.

"La qualité est superbe, leurs travailleurs qualifiés se soucient vraiment de mettre au point un produit de qualité pour nous", a déclaré Planer.

Pour s'assurer que chaque commande arrive dans le même état qu'à sa sortie de l'usine, TAB utilise sa machine d'emballage orbitale signature, la TAB Wrapper Tornado. La machine d'emballage de palettes en instance de brevet enroule automatiquement un film étirable à 360 degrés autour de l'ensemble du fauteuil de retenue et sous la palette pour créer une charge unifiée sécurisée qui empêche le fauteuil de se déplacer pendant le transport.

"Quand j'ai vu le TAB Wrapper pour la première fois, ça m'a époustouflé. C'est incroyable", a déclaré Planer. "C'est un énorme soulagement d'avoir ce niveau de protection pendant l'expédition et le stockage."

Depuis que TAB a confié la fabrication, les pièces répondent systématiquement aux spécifications de qualité, les délais ont été réduits de 400 % (de 16 semaines à quatre semaines ou moins) et aucune commande n'a été endommagée pendant le transport ou rejetée à l'arrivée. Une fois les problèmes de qualité des produits et de vitesse de production résolus, Planer a acquis une société de distribution, a commencé à exposer dans des salons professionnels et les ventes ont considérablement augmenté. TAB a depuis contribué à la conception d'une version mobile du système de retenue sur roulettes qui s'est rapidement vendue plus vite que le modèle fixe d'origine.

Personnalisation si nécessaire. "Cette croissance n'est possible que grâce à TAB Industries", a déclaré Planer. "Maintenant, je sais que peu importe le nombre de commandes que nous recevons, TAB livrera à temps, à chaque fois, et nous rendra fantastiques." Comme s'il testait sa confiance en TAB, Planer a récemment reçu une commande substantielle d'un organisme d'application de la loi en Espagne. Cependant, l'agence a exigé que les chaises de retenue soient modifiées pour être montées dans des véhicules de transport.

Les ingénieurs de TAB ont travaillé directement avec l'agence espagnole et ont développé de nouvelles pièces et composants pour répondre aux spécifications. Étant donné que les palettes en bois ne sont pas autorisées lors de l'expédition vers l'Espagne pour se conformer aux protocoles de lutte antiparasitaire envahissante, les ingénieurs de TAB ont conçu un système de rayonnage métallique personnalisé à placer à l'intérieur du conteneur d'expédition. Cette approche maintient chacune des 24 chaises de retenue solidement en place tout au long du voyage.

"Je n'avais pas beaucoup d'expérience dans la logistique à l'étranger, mais Tom [Brizek, président de TAB] en a", a déclaré Planer. "Le processus aurait pu être un cauchemar, mais il s'est déroulé sans heurts et nous sommes en fait en avance sur le calendrier."

Avec chaque commande et livraison, la chaise de contention SPAR devient plus visible dans les cercles d'application de la loi.

"Il est très courant qu'un officier ramassant un prisonnier détenu dans notre chaise de contention le montre à un superviseur ou à un collègue et le demande pour son agence", a déclaré Planer. Alors que le bouche à oreille se répand et que les commandes répétées se poursuivent, Planer ne voit aucune limite réelle au potentiel de croissance.

"Il s'agit d'un problème de sécurité, et cela affecte tous les organismes chargés de l'application de la loi sur la planète", a déclaré Planer. "Mais cette entreprise n'aurait pas été couronnée de succès sans TAB Industries. L'attention portée aux détails, le haut niveau d'expertise et leur volonté de travailler avec nous à chaque tournant ont été cruciaux pour notre croissance."