Rencontrez votre prochain collègue : l'Alphabot de Walmart

Dec 05, 2023

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Les associés de Walmart dans le premier centre de distribution de haute technologie de l'entreprise reçoivent l'aide d'un nouveau collègue.

Selon Nick Berkeley, vice-président senior des opérations pour la région sud-est de Walmart, un bot automatisé, baptisé Alphabot, complète et même crée de nouveaux emplois, sans les éliminer.

La société exploite un système de stockage et de récupération exclusif dans son centre de distribution basé en Arkansas qui aide les associés de Walmart à remplir les commandes de ramassage et de livraison d'épicerie en ligne plus rapidement qu'auparavant.

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Le premier centre de distribution de marché de l'entreprise, situé à Bentonville, fait partie des efforts continus de l'entreprise pour utiliser ses magasins comme centres de distribution afin de rendre l'expérience d'achat plus efficace pour les employés et les clients.

Le bot automatisé, surnommé Alphabot, qui récupère les éléments du système de stockage et les apporte à un associé. (Daniella Genovese/Fox Business/Fox News)

Le bot automatisé, baptisé Alphabot, récupérera les articles du système de stockage du centre de distribution et les apportera à un associé à un poste de prélèvement. Le système maintient l'inventaire séparé du sol du magasin.

Le poste de prélèvement utilisera alors la technologie "pick to light", utilisant des lumières pour guider l'associé vers quel article choisir et dans quel sac le placer.

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"C'est un travail plus facile et plus simple qui crée également plus d'emplois et plus d'opportunités pour nos associés", a déclaré Berkeley lors d'une visite du centre de distribution de l'entreprise jeudi.

Au fur et à mesure que la capacité augmente, l'entreprise devra embaucher plus d'acheteurs personnels et occuper davantage de postes de direction afin de "gérer ces éléments", a-t-il ajouté.

Un employé de Walmart travaillant dans le premier centre de distribution high-tech de l'Arkansas. (Walmart)

"Nous ne nous contentons plus de réapprovisionner les étagères de la surface de vente", a-t-il déclaré. "Nous sommes en train de réapprovisionner ce [système de stockage]."

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Le système, qui a été lancé le mois dernier, a déjà ajouté des équipes de nuit supplémentaires dans le magasin.

"Vous avez vos stockeurs de nuit traditionnels sur le plancher de vente. Vous avez maintenant une équipe de stockage de nuit ici qui n'existait pas avant que nous mettions cela en place", a déclaré Berkeley.

Le premier centre de distribution high-tech de l'Arkansas (Walmart)

Berkeley a noté que le centre de distribution améliore déjà l'expérience client.

Le système permet d'éliminer le nombre d'acheteurs personnels avec des chariots dans le magasin, réduisant ainsi efficacement la congestion pour les clients, selon Berkeley.

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Il prévoit également d'augmenter considérablement le nombre de commandes qu'il peut exécuter, de sorte qu'il y aura des taux de substitution encore plus faibles et des délais d'exécution plus rapides.