Avancer ensemble : verrouiller la culture d'équipe

Dec 27, 2023

Duke Clinical Research Institute construit une tradition durable autour de la célébration des moments marquants

Duke Clinical Research Institute construit une tradition durable autour de la célébration des moments marquants

Cette histoire fait partie de la série Forward Together.

Passez du temps au deuxième étage du Durham Centre, la maison du centre-ville du Duke Clinical Research Institute, et vous ne pouvez pas manquer le mur aux couleurs vives rempli de serrures.

Allant des lourds cadenas en acier aux cadenas à combinaison colorés et même aux petits jouets en plastique, chaque cadenas est monté sur une plaque, représentant une étude de recherche clinique dont la base de données a été verrouillée. Cela signifie qu'une équipe du DCRI a recueilli des informations sur le traitement auprès d'un vaste réseau de patients, compilé et revérifié les données et les a jugées prêtes à être analysées par des chercheurs. Prenant de huit mois à plusieurs années pour qu'une équipe se rassemble, le verrouillage de toute base de données d'essais cliniques est l'aboutissement d'une énorme quantité de travail et de collaboration.

Avancer ensemble

À mesure que le paysage du travail post-pandémique évolue, Working@Duke partage des histoires sur la façon dont les individus et les écoles, les départements et les unités construisent une culture positive chez Duke.

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C'est un exploit qui mérite d'être célébré.

Et depuis 1999, mettre un cadenas sur le mur, c'est ainsi que DCRI l'a fait.

"Le verrouillage est vraiment important", a déclaré Curtis Campbell, responsable de programme pour l'équipe des opérations de données cliniques du DCRI. "Cela donne simplement aux gens ce sentiment d'accomplissement, nous pouvons célébrer une victoire. Et c'est aussi une excellente façon de montrer tout notre travail au fil du temps. Nous avons fait tout cela. Et nous l'avons fait ensemble."

À mesure que le paysage du travail post-pandémique évolue, la série Forward Together de Working@Duke met en lumière des exemples de la manière dont les écoles, les départements, les unités ou les individus favorisent une culture de travail positive.

La tradition de DCRI de célébrer l'achèvement des bases de données est une façon créative de reconnaître les membres de l'équipe et de créer un sentiment d'investissement dans une organisation.

Une étude de Gallup et Workhuman a révélé que, lorsqu'un employeur reconnaît des événements de la vie ou des jalons de travail, les employés sont trois fois plus susceptibles de dire qu'ils se sentent fortement liés à la culture de l'entreprise et 30 % plus susceptibles de dire qu'ils prévoient d'être dans leur organisation dans cinq ans.

"Les serrures vous donnent un sens de l'histoire, le sentiment que vous faisiez partie de quelque chose", a déclaré Brenda Franklin-Goode, directrice associée de la technologie et des solutions de données, qui a participé à plusieurs études depuis qu'elle a rejoint le DCRI en 2000. "Une partie du plaisir est de pouvoir regarder les serrures et de se rappeler ce qui se passait à l'époque. tu dois travailler avec."

La tradition remonte à 1999, lorsque Brian McCourt, directeur principal du groupe de gestion des données et des connaissances du DCRI, dirigeait une équipe qui approchait de la fin d'une étude particulièrement importante. Alors que deux années de travail approchent de leur fin, McCourt et Campbell, le gestionnaire de programme de l'équipe des opérations de données cliniques du DCRI, ont voulu marquer le moment.

"Nous cherchions un moyen de reconnaître l'équipe et nous jouions avec l'idée du verrouillage de la base de données", a déclaré McCourt. "J'avais une vieille plaque en bois dans un placard à la maison et nous sommes donc allés un après-midi chez Home Depot et avons acheté une vieille serrure. Nous avons acheté du gâteau et nous sommes allés dans un petit magasin de trophées à Durham pour faire inscrire les noms de tout le monde sur la plaque, et nous nous sommes juste amusés avec ça. "

Avant longtemps, d'autres études ont commencé à se verrouiller autour de DCRI, conduisant à plus de serrures sur les plaques, plus de fêtes et la naissance d'une tradition. La coutume s'est poursuivie lorsque DCRI a emménagé dans le centre de Durham et que le nombre de serrures sur le mur est passé à trois chiffres - le total est maintenant d'environ 350.

Et, dans le cadre de la tradition, les serrures particulières choisies pour être montées reflètent souvent la nature de l'étude. Une étude de cardiologie obtiendra probablement une serrure en forme de cœur. Une étude de patients pédiatriques peut obtenir un verrou de sécurité pour enfants ou un verrou de jouet. Une étude, qui impliquait des collaborateurs du Japon, était marquée d'une serrure japonaise décorative.

Les célébrations du verrouillage ont été interrompues pendant la pandémie car la plupart du personnel de DCRI travaillait à distance. Mais début décembre 2022, avec des réunions réunissant plusieurs membres de l'équipe sur place, McCourt et ses collègues se sont arrangés pour que plusieurs nouvelles serrures soient ajoutées au mur et marquent l'occasion avec un gâteau et une célébration.

"C'était plutôt cool de parler avec certaines des personnes qui font partie du DCRI depuis longtemps et de se remémorer les projets que nous avons réalisés ensemble", a déclaré McCourt à propos de la célébration. "Mais à côté de moi, il y aurait quelqu'un qui vient de rejoindre le DCRI depuis COVID, et c'était formidable d'apprendre à le connaître et de lui donner des informations sur le DCRI et les projets de recherche que nous avons déjà réalisés. Toute la dynamique était vraiment cool",

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