Les ambulances ont dit de laisser les patients sur un chariot si l'attente A&E est trop longue

Dec 13, 2023

Une lettre divulguée révélant des instructions aux équipages à Londres survient alors qu'un ambulancier déclare que la pression sur le NHS est "la pire qu'il ait vue"

Les ambulanciers n'attendront avec les patients que 45 minutes avant de les laisser sur un chariot à A&E, a déclaré une fiducie d'ambulance.

Une ambulance sur cinq attend au moins une heure à l'extérieur des services d'accidents et d'urgence pour remettre les patients, selon les dernières données, malgré les normes du NHS indiquant que cela ne devrait durer que 15 minutes.

Désormais, les dirigeants du London Ambulance Service (LAS) ont déclaré aux hôpitaux que leur personnel ne resterait avec les patients que pendant un maximum de 45 minutes pour le transfert en raison de "l'important temps perdu" à attendre dans les services A&E.

Une lettre divulguée, vue par ITV News, du LAS a déclaré: « À partir du 3 janvier, nous demandons que tout patient attendant 45 minutes pour le transfert … soit remis immédiatement au personnel des urgences (ED) permettant aux cliniciens ambulanciers de partir et de répondre au prochain patient qui attend dans la communauté.

"Si le patient est cliniquement stable, les ambulanciers s'assureront que le patient est sur un chariot ou un fauteuil roulant/chaise d'hôpital et approcheront l'infirmière responsable du service des urgences pour l'informer que le patient est laissé aux soins de l'hôpital et lui remettre le patient."

L'e-mail ajoutait que si le patient n'était pas cliniquement stable, les équipes d'ambulance resteraient avec le patient jusqu'à ce que le transfert soit effectué, mais ajoutait que la responsabilité clinique du patient incombait à l'hôpital.

Il a ajouté que les "défis opérationnels" actuels du NHS étaient "très importants" et a déclaré "c'est une période difficile pour tout le monde".

Les chiffres du NHS montrent que près des deux cinquièmes des transferts de la semaine au jour de Noël ont été retardés d'au moins 30 minutes, contre 41% la semaine précédente, mais bien plus que les 13% enregistrés à ce moment-là en 2021 et 11% chiffre de 2020.

Les retards de transfert à Londres ont entraîné la perte de 3 269 heures pour les ambulances attendant à l'extérieur des hôpitaux, dans la semaine précédant le 18 décembre.

Richard Webber, un porte-parole du College of Paramedics, a déclaré que la pression sur le NHS était la pire qu'il ait "jamais vue", les patients âgés attendant jusqu'à 10 heures pour être soignés.

M. Webber, un ambulancier paramédical à Londres, a également parlé d'avoir attendu cinq heures et demie à l'arrière d'une ambulance avec un homme de plus de 90 ans qui avait eu une hémorragie interne et avait besoin de soins la semaine dernière.

À au moins deux reprises, alors qu'il était avec d'autres patients, des appels sont passés par radio pour répondre à des arrêts cardiaques, a-t-il déclaré. "Je sais qu'à ce moment-là, il y avait probablement toutes les ambulances de ma région qui faisaient la queue devant l'hôpital", a-t-il déclaré à l'émission Today de BBC Radio 4.